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(中央社記者呂欣憓台北9日電)民主進步黨籍立法委員黃偉哲今天說,有民眾在網路上購買中秋月餅禮盒,雖顯示出貨日期,但商家卻沒出貨;消費者保護官表示,遇到這種狀況,民眾可用書面通知商家解除契約。

陳情民眾吳小姐和黃偉哲上午在立法院舉行記者會,吳小姐說,她在8月26日到網路商城向3個商家下標買10盒特價月餅,8月29日顯示已出貨,但一直到9月8日只有1家月餅到貨,其他兩家都沒到貨。

行政院消費者保護委員會消保官黃建隆表示,依消保法規定,企業經營者有責任揭露正確完整資訊,而依零售商網路交易定型化契約的應記載事項,商品相關資訊包括優惠期間、數量、到貨期限與交貨日期,都是契約一部分。

黃建隆說,當初商家沒有完整告知消費者相關資訊,假如消費者一直沒接到貨,可用書面通知商家解除契約;就算接到貨品,消費者還是可把握7天猶豫期,退貨給商家,且依民法相關規定,特定節日買的東西過期到貨,可向商家請求損害賠償。

行政院公平交易委員會專門委員吳丁宏表示,如果吳小姐可提出相關廣告事證和交易過程,並提出檢舉,公平會願意受理。依公平交易法規定,廠商有不實廣告,可處新台幣5萬以上、2500萬元以下罰鍰。1000909

(中央社記者謝佳璋攝 100年9月9日)

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